Étude de cas fictive :

Culture en Partage – Un OBNL à la recherche d’une meilleure visibilité


Contexte

L’OBNL Culture en Partage a pour mission de promouvoir les arts et la culture auprès des communautés rurales et des quartiers défavorisés. Il organise des spectacles, des ateliers d’arts, des expositions itinérantes et des événements culturels pour rendre la culture accessible à tous.

Bien que les activités de l’organisme soient riches et variées, Culture en Partage souffre d’un manque de visibilité et de reconnaissance dans l’espace public. Il peine à rejoindre son public cible, à recruter des bénévoles et à attirer des partenaires financiers pour soutenir sa mission.

Problématiques identifiées

1. Manque de visibilité et de présence médiatique

  • Peu de communication autour des événements
  • Faible utilisation des réseaux sociaux et absence de stratégie digitale
  • Difficulté à rejoindre la presse et les médias locaux

2. Site web et mise en marché désuets

  • Site web peu attrayant et difficile à naviguer
  • Identité visuelle incohérente (logo, couleurs, typographies mal définis)
  • Manque de matériel promotionnel professionnel (affiches, vidéos, brochures)

3. Faible engagement du public et des partenaires

  • Difficile d’augmenter la participation aux événements
  • Manque de mobilisation des bénévoles et des artistes locaux
  • Difficulté à convaincre des commanditaires de soutenir les projets

Comment le Carrefour OBNL Canada pourrait aider

1. Développement d’une stratégie de communication numérique

  • Création d’un plan de contenu pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
  • Formation de l’équipe sur la gestion des médias sociaux et l’engagement en ligne
  • Campagnes de publicité numérique ciblées pour promouvoir les événements

2. Refonte de l’image de marque et du site web

  • Modernisation du logo et des couleurs pour une identité visuelle cohérente
  • Refonte complète du site web pour améliorer l’expérience utilisateur et intégrer un calendrier interactif des événements
  • Création d’un kit média avec des affiches, vidéos promotionnelles et brochures téléchargeables

3. Relations publiques et partenariats stratégiques

  • Rédaction de communiqués de presse et envoi aux médias locaux pour maximiser la couverture médiatique
  • Développement de collaborations avec des influenceurs et des artistes locaux pour accroître la visibilité
  • Mise en place d’une infolettre engageante pour fidéliser le public et informer les partenaires

Résultats attendus

Augmentation de la visibilité : Une forte présence sur les réseaux sociaux, une couverture médiatique plus importante et une meilleure reconnaissance de l’OBNL.

Image professionnelle et attrayante : Une identité visuelle modernisée, un site web fonctionnel et des supports de communication de qualité.

Engagement du public et des partenaires : Hausse de la participation aux événements, meilleure mobilisation des bénévoles et obtention de nouveaux partenariats financiers.


Grâce à l’expertise en communication de Carrefour OBNL Canada, Culture en Partage pourrait structurer et amplifier sa présence dans l’espace public. L’OBNL serait ainsi mieux positionné pour attirer un public plus large, mobiliser ses bénévoles et assurer la pérennité de ses initiatives culturelles.

Étude de cas fictive :

ÉcoVie, un OBNL pour l’environnement


Contexte

L’organisme ÉcoVie est un OBNL axé sur la sensibilisation environnementale et le développement de projets écologiques en milieu urbain. Il mène des initiatives comme des ateliers de sensibilisation, des programmes de compostage et des activités de reboisement en ville.

Toutefois, malgré la passion et l’engagement des membres, l’organisme rencontre des difficultés à structurer ses opérations, à trouver du financement stable et à mobiliser la communauté à grande échelle.

Problématiques identifiées

1. Manque de structuration dans la gestion des projets

  • Manque de leadership et de connaissances en gestion de projet
  • Plusieurs initiatives lancées, mais sans suivi rigoureux ni indicateurs de performance
  • Difficulté à mobiliser des partenaires à long terme
  • Absence de processus clairs pour planifier les activités

2. Problèmes de financement et de pérennité financière

  • Dépendance à des subventions ponctuelles et manque de diversification des revenus
  • Absence de stratégie de financement participatif ou de commandites privées
  • Difficulté à justifier les impacts des projets pour obtenir plus de soutien financier

3. Faible visibilité et engagement communautaire

  • Présence numérique limitée sur les réseaux sociaux et peu de marketing digital
  • Difficulté à recruter des bénévoles et à fidéliser les participants aux activités
  • Manque d’outils de communication efficaces pour toucher un plus large public

Comment le Carrefour OBNL Canada pourrait aider

1. Soutien en gestion de projet et structuration

  • Recherche de personnes qualifiées en gestion de projet dans le monde communautaire
  • Mentorat de gestionnaires
  • Implantation d’un modèle de planification et de suivi des projets avec des objectifs mesurables
  • Création d’un calendrier annuel d’activités et de stratégies pour engager des partenaires à long terme
  • Développement de formulaires et outils pour évaluer l’impact des initiatives environnementales

2. Optimisation du financement et diversification des revenus

  • Formation sur la création de campagnes de sociofinancement et d’événements bénéfices
  • Comment générer de la finance sociale
  • Développement de partenariats avec des entreprises locales pour du mécénat environnemental
  • Aide à la rédaction de rapports d’impact pour appuyer les demandes de financement et intéresser les partenaires

3. Amélioration de la communication et de la visibilité

  • Refonte du site web pour mieux présenter la mission et les activités
  • Élaboration d’un plan de communication sur les réseaux sociaux avec des publications régulières
  • Création d’une infolettre engageante pour mobiliser la communauté et fidéliser les abonnés

Résultats attendus

✔ Gestion des projets améliorée : Suivi plus structuré des activités, avec des indicateurs de performance clairs et une meilleure organisation interne.

✔ Augmentation du financement : Diversification des revenus grâce à des partenariats et des stratégies de financement participatif.

✔ Hausse de la visibilité et de l’engagement : Plus grande présence en ligne, augmentation du nombre de bénévoles et meilleure mobilisation des citoyens.

✔ Impact accru sur l’environnement : Augmentation du nombre d’activités et renforcement de l’impact écologique de l’OBNL sur la communauté.


Grâce à l’accompagnement de Carrefour OBNL Canada, ÉcoVie pourrait renforcer sa structure, assurer sa pérennité financière et toucher un plus grand nombre de personnes. L’organisme serait ainsi mieux positionné pour poursuivre son engagement envers un avenir plus vert et durable.

Étude de cas fictive :

Le Centre Entraide Plus


Contexte

Le Centre Entraide Plus est un organisme à but non lucratif (OBNL) offrant du soutien aux personnes en situation de précarité dans une grande ville canadienne. Son objectif est d’offrir des services d’aide alimentaire, d’accompagnement psychosocial et d’insertion sociale pour aider ses bénéficiaires à retrouver une certaine stabilité.

Malgré un engagement fort de la part des bénévoles et des dirigeants, l’organisme fait face à plusieurs défis structurels et opérationnels, limitant son efficacité et sa portée.

Problématiques identifiées

1. Difficulté dans la gestion des bénévoles

  • Recrutement et rétention irréguliers
  • Manque de formation et de coordination des équipes
  • Absence d’un outil de gestion efficace des bénévoles (disponibilités, présences, préférences, etc.)

2. Problèmes de financement et de gestion financière

  • Dépendance à quelques sources de financement ponctuelles et incertaines
  • Absence d’un budget structuré et suivi irrégulier des dépenses
  • Faible capacité et connaissances à rédiger des demandes de subvention efficaces

3. Manque de structuration organisationnelle

  • Gouvernance floue et manque de politiques internes
  • Absence d’outils numériques pour gérer l’administration
  • Peu de visibilité dans la communauté et sur les réseaux sociaux

Comment le Carrefour OBNL Canada pourrait aider

1. Soutien en gestion des bénévoles

  • Création d’un programme structuré de formation et d’intégration des nouveaux bénévoles
  • Développement d'outils de gestion personnalisés
  • Mise en place d’une plateforme numérique pour faciliter l’inscription et la gestion des disponibilités
  • Développement d’initiatives de reconnaissance pour fidéliser les bénévoles

2. Optimisation financière et recherche de financement

  • Accompagnement dans la création d’un plan budgétaire détaillé et rigoureux
  • Formation sur la diversification des sources de financement (partenariats privés, dons, campagnes de sociofinancement)
  • Comment générer de la finance sociale
  • Assistance dans la rédaction de demandes de subventions plus structurées et convaincantes

3. Amélioration de la gouvernance et de la structure organisationnelle

  • Formation du conseil d’administration sur les meilleures pratiques de gouvernance
  • Mentorat auprès des gestionnaires
  • Développement de politiques internes claires (gestion des conflits, éthique, processus de décision)
  • Implantation d’un outil numérique pour centraliser l’administration et les communications internes

4. Renforcement de la visibilité et des communications

  • Élaboration d’une stratégie de communication digitale et refonte du site web
  • Création de contenus engageants pour les réseaux sociaux afin de promouvoir les activités du centre
  • Formation à l’utilisation d’outils de communication pour mobiliser la communauté

Résultats attendus

✔ Meilleure organisation de la gestion des bénévoles : Recrutement plus efficace, réduction du taux de roulement et amélioration de la satisfaction des bénévoles grâce à un suivi plus structuré.

✔ Stabilité financière accrue : Diversification des sources de financement, augmentation du nombre de subventions obtenues et meilleure gestion budgétaire.

✔ Structuration de l’OBNL : Amélioration de la gouvernance, clarification des rôles et adoption d’outils numériques facilitant l’administration.

✔ Hausse de la notoriété et de l’engagement communautaire : Augmentation de la visibilité en ligne, meilleure communication avec la communauté et hausse des dons et du bénévolat.


Grâce à l’accompagnement de Carrefour OBNL Canada, Le Centre Entraide Plus pourrait solidifier ses bases organisationnelles et financières. L’organisme serait ainsi mieux outillé pour poursuivre sa mission et continuer à faire une réelle différence dans la vie des personnes en situation de précarité.

Étude de cas fictive :

Association Culturelle Francophone (ACF)


Contexte :

L’Association Culturelle Francophone (ACF) est un organisme à but non lucratif dédié à la promotion de la culture francophone en situation linguistique minoritaire, soit à l'extérieur des frontières du Québec. Malgré sa passion et son engagement, l’ACF rencontre des défis en matière de gestion administrative, de ressources humaines et de planification stratégique, limitant ainsi son impact communautaire.

Problématiques identifiées :

1. Gestion administrative inefficace : L’ACF éprouve des difficultés avec la tenue de livres, la rédaction de demandes de financement et l’optimisation des processus internes, entraînant des retards et des erreurs.

2. Ressources humaines : L’absence de descriptions de tâches claires et de politiques internes crée des ambiguïtés au sein de l’équipe, affectant la motivation et la productivité.

3. Absence de planification stratégique : L’ACF manque d’une vision à long terme, rendant difficile l’atteinte de ses objectifs et l’évaluation de son impact.

Comment le Carrefour OBNL Canada pourrait aider

1. Support administratif :

  • Tenue de livres et paies : Mise en place d’un système de comptabilité transparent et précis, assurant une gestion financière rigoureuse pour chaque projet.
  • Rédaction de demandes de financement : Assistance dans la préparation de demandes de financement convaincantes et répondant aux objectifs des programmes, augmentant ainsi les chances d’obtenir des fonds supplémentaires.
  • Optimisation des processus internes : Analyse des flux de travail et proposition de solutions pour automatiser les tâches répétitives, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle.

2. Ressources humaines :

  • Descriptions de tâches et contrats de travail : Élaboration de documents clairs définissant les rôles et responsabilités de chaque membre de l’équipe.
  • Manuel des employés : Création d’un guide détaillant les politiques internes, les attentes et les procédures, favorisant une culture organisationnelle cohérente.
  • Mentorat de direction générale : Accompagnement personnalisé pour la direction générale, offrant des conseils stratégiques et un soutien ponctuel dans la prise de décision et gestion autant des projets que des ressources humaines.

3. Développement organisationnel :

  • Analyse et planification stratégique : Organisation d’ateliers participatifs pour définir la mission, la vision et les objectifs à long terme de l’ACF.
  • Gouvernance : Formation du conseil d’administration sur les meilleures pratiques en matière de gouvernance, assurant une direction éclairée et efficace et une compréhension du rôle de chaque personne.
  • Développement de politiques et procédures administratives : Mise en place de directives claires pour standardiser les opérations et garantir la conformité aux régulations en vigueur.

Résultats attendus

Grâce à l’accompagnement de Carrefour OBNL Canada, l’ACF pourrait :

  • Améliorer sa gestion financière, réduire les erreurs comptables et assurer une meilleure transparence.
  • Obtenir de nouvelles subventions permettant d'augmenter sa capacité à organiser des événements culturels.
  • Clarifier les rôles au sein de l’équipe afin d'améliorer la motivation et la productivité des membres.
  • Établir une vision stratégique claire afin de guider les actions futures et renforcir l'impact sur la communauté francophone desservie.

Cette collaboration permettrait à l’ACF de se concentrer sur sa mission principale de promotion de la culture francophone en situation linguistique minoritaire, tout en assurant une gestion interne solide et efficace.

Carrefour OBNL Canada

Carrefour OBNL Canada est un collectif dédié à soutenir les organismes à but non lucratif (OBNL) canadiens en offrant des services de gestion administrative, de ressources humaines, de développement organisationnel et de communications.