Étude de cas fictive :
Association Culturelle Francophone (ACF)
Contexte :
L’Association Culturelle Francophone (ACF) est un organisme à but non lucratif dédié à la promotion de la culture francophone en situation linguistique minoritaire, soit à l'extérieur des frontières du Québec. Malgré sa passion et son engagement, l’ACF rencontre des défis en matière de gestion administrative, de ressources humaines et de planification stratégique, limitant ainsi son impact communautaire.
Problématiques identifiées :
1. Gestion administrative inefficace : L’ACF éprouve des difficultés avec la tenue de livres, la rédaction de demandes de financement et l’optimisation des processus internes, entraînant des retards et des erreurs.
2. Ressources humaines : L’absence de descriptions de tâches claires et de politiques internes crée des ambiguïtés au sein de l’équipe, affectant la motivation et la productivité.
3. Absence de planification stratégique : L’ACF manque d’une vision à long terme, rendant difficile l’atteinte de ses objectifs et l’évaluation de son impact.
Comment le Carrefour OBNL Canada pourrait aider
1. Support administratif :
- Tenue de livres et paies : Mise en place d’un système de comptabilité transparent et précis, assurant une gestion financière rigoureuse pour chaque projet.
- Rédaction de demandes de financement : Assistance dans la préparation de demandes de financement convaincantes et répondant aux objectifs des programmes, augmentant ainsi les chances d’obtenir des fonds supplémentaires.
- Optimisation des processus internes : Analyse des flux de travail et proposition de solutions pour automatiser les tâches répétitives, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle.
2. Ressources humaines :
- Descriptions de tâches et contrats de travail : Élaboration de documents clairs définissant les rôles et responsabilités de chaque membre de l’équipe.
- Manuel des employés : Création d’un guide détaillant les politiques internes, les attentes et les procédures, favorisant une culture organisationnelle cohérente.
- Mentorat de direction générale : Accompagnement personnalisé pour la direction générale, offrant des conseils stratégiques et un soutien ponctuel dans la prise de décision et gestion autant des projets que des ressources humaines.
3. Développement organisationnel :
- Analyse et planification stratégique : Organisation d’ateliers participatifs pour définir la mission, la vision et les objectifs à long terme de l’ACF.
- Gouvernance : Formation du conseil d’administration sur les meilleures pratiques en matière de gouvernance, assurant une direction éclairée et efficace et une compréhension du rôle de chaque personne.
- Développement de politiques et procédures administratives : Mise en place de directives claires pour standardiser les opérations et garantir la conformité aux régulations en vigueur.
Résultats attendus
Grâce à l’accompagnement de Carrefour OBNL Canada, l’ACF pourrait :
- Améliorer sa gestion financière, réduire les erreurs comptables et assurer une meilleure transparence.
- Obtenir de nouvelles subventions permettant d'augmenter sa capacité à organiser des événements culturels.
- Clarifier les rôles au sein de l’équipe afin d'améliorer la motivation et la productivité des membres.
- Établir une vision stratégique claire afin de guider les actions futures et renforcir l'impact sur la communauté francophone desservie.
Cette collaboration permettrait à l’ACF de se concentrer sur sa mission principale de promotion de la culture francophone en situation linguistique minoritaire, tout en assurant une gestion interne solide et efficace.
